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關注 | 為全運會保駕護航

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2017年在(zai)天(tian)津舉辦的(de)第(di)十三屆全運會(hui)已(yi)落下(xia)帷(wei)幕。而在(zai)全運會(hui)期間(jian)為18000名運動(dong)員(yuan)及記(ji)者提供衣(yi)食住行的(de)全運村的(de)保障工作，為榮堯智慧的(de)工程業績增添(tian)了(le)濃墨(mo)重彩(cai)的(de)一筆。

智能(neng)系(xi)統、保障安全(quan)

intelligentize

全運村維保團隊

食(shi)

全運村食(shi)堂(tang)采用(yong)智(zhi)慧(hui)食(shi)堂(tang)系統為入住(zhu)人員提(ti)供一體(ti)化(hua)的(de)(de)營(ying)養膳食(shi)服(fu)務(wu)。基(ji)于RFID物聯網技(ji)術及云計算(suan)技(ji)術的(de)(de)慧餐智慧食(shi)堂系統，由快速結算(suan)、菜品精細化(hua)管理(li)、營(ying)養成(cheng)(cheng)分管理(li)、云端服(fu)務(wu)、卡務(wu)管理(li)和(he)食(shi)品溯源六大模塊組成(cheng)(cheng)。集成(cheng)(cheng)了一系列智能(neng)(neng)化(hua)、自助(zhu)化(hua)的(de)(de)應(ying)用設(she)備和(he)軟件，對食(shi)堂實(shi)施智能(neng)(neng)化(hua)布控，提升(sheng)各環節的(de)(de)服(fu)務(wu)效率和(he)響應(ying)速度，有效降低運營(ying)成(cheng)(cheng)本，提升(sheng)就(jiu)餐體(ti)驗，打造(zao)智能(neng)(neng)化(hua)、現代化(hua)的(de)(de)食(shi)堂。

住

在(zai)確保(bao)安全(quan)的(de)(de)智能(neng)安防(fang)體系的(de)(de)基礎(chu)上，增加(jia)了環(huan)(huan)境監(jian)測設(she)備(bei)、環(huan)(huan)保(bao)垃圾(ji)(ji)桶(tong)等智能(neng)設(she)施。智能(neng)垃圾(ji)(ji)桶(tong)具(ju)備(bei)感應功能(neng)，只要垃圾(ji)(ji)桶(tong)里的(de)(de)垃圾(ji)(ji)達(da)到相應的(de)(de)體積，便會發(fa)出信息，通知清潔工人過來運走，防(fang)止垃圾(ji)(ji)溢(yi)滿現象。對全(quan)運村(cun)及(ji)周邊的(de)(de)PM2.5、溫度(du)、濕度(du)、噪音等進行(xing)監(jian)測，可以(yi)通過全(quan)運村(cun)的(de)(de)電(dian)子顯(xian)示(shi)平臺、或者手(shou)機APP查看監(jian)控數(shu)(shu)據。同時，環(huan)(huan)境監(jian)測數(shu)(shu)據和市環(huan)(huan)保(bao)部門共享，一旦發(fa)生空氣污(wu)染等狀(zhuang)況，環(huan)(huan)保(bao)部門可以(yi)調(diao)看數(shu)(shu)據，并(bing)進行(xing)治理(li)，保(bao)障運動員有一個健康的(de)(de)生活環(huan)(huan)境。

行(xing)

為(wei)確保(bao)全(quan)運村(cun)及(ji)運動(dong)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)安全(quan)及(ji)出行方便，推出快(kuai)速安檢(jian)技術，結合睿眸人(ren)臉識別(bie)技術針對(dui)運動(dong)員(yuan)(yuan)(yuan)及(ji)其(qi)訪客(ke)布控。前期，工作人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)將入住運動(dong)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)圖片資料錄入系統(tong)，形成(cheng)特(te)定數(shu)據庫(ku)。當有人(ren)進(jin)出時，監控探(tan)頭(tou)會將捕捉到的(de)人(ren)臉圖像與庫(ku)中數(shu)據相對(dui)比，并將相關信(xin)息(xi)上(shang)傳至全(quan)運村(cun)安保(bao)中心。判別(bie)時間(jian)只需要0.5秒左右。同時，系統(tong)具(ju)有深度學習(xi)功能，隨著人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)進(jin)出次數(shu)的(de)增加識別(bie)精度和效(xiao)(xiao)率會進(jin)一步(bu)提高(gao)。系統(tong)即保(bao)障了(le)賽事(shi)期間(jian)運動(dong)員(yuan)(yuan)(yuan)安全(quan)，也提高(gao)了(le)出行效(xiao)(xiao)率。

應急預警、快速響(xiang)應

waring

榮堯智慧提(ti)前啟動(dong)了高級服(fu)(fu)(fu)務(wu)保(bao)(bao)障措施，專(zhuan)門組織全(quan)運會保(bao)(bao)障小(xiao)組全(quan)面進駐全(quan)運村監控中心，定(ding)時進行設備維護與調試，24小(xiao)時待命以(yi)應(ying)(ying)對突(tu)發緊(jin)急(ji)事(shi)(shi)件。制定(ding)了“臨(lin)時專(zhuan)項(xiang)保(bao)(bao)障、疑難故(gu)(gu)障處理、重大(da)(da)現場(chang)事(shi)(shi)故(gu)(gu)”等多種應(ying)(ying)急(ji)預案和(he)(he)現場(chang)應(ying)(ying)急(ji)響(xiang)應(ying)(ying)流程。首先，最(zui)大(da)(da)限度降低因設備故(gu)(gu)障給業務(wu)系統帶(dai)來的(de)任何影響(xiang)，維保(bao)(bao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)必須保(bao)(bao)證故(gu)(gu)障總歷時最(zui)短；其次(ci)，加強對維護質(zhi)量與維護成本(ben)的(de)可預見性管(guan)理。銳行服(fu)(fu)(fu)務(wu)體系在原有基礎上定(ding)制了包含(han)快(kuai)速故(gu)(gu)障排除、主動(dong)預防報警、深度專(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)、規范的(de)項(xiang)目管(guan)理服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)360度維保(bao)(bao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)新(xin)體系，以(yi)應(ying)(ying)對和(he)(he)快(kuai)速解決突(tu)發事(shi)(shi)件。

檢修

監控

輪崗值(zhi)班、高效解決

resolve

積(ji)極做(zuo)好應急值(zhi)班工作。在完(wan)成現場技術支持服(fu)務活動后，對用戶技術人員進行(xing)設備維護(hu)方(fang)面的培訓，切實加(jia)強(qiang)組(zu)織領導，嚴格執(zhi)行(xing)安保值班(ban)和領導干(gan)部在(zai)崗帶班(ban)制度，做(zuo)好值班(ban)記錄。對各(ge)種故(gu)障類問題，提供每周7天×24小時的技(ji)術響應服務，遇有重大突發(fa)事件(jian)或緊急情(qing)況，及時(shi)啟動應急預案。